Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении
всей информации, которую ООО «Авикссофт» (далее — СофтМатрикс), могут получить о Пользователе
во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг
СофтМатрикса (далее — Сервисы, Сервисы СофтМатрикса) и в ходе исполнения СофтМатрикса любых
соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках
отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
Использование Сервисов СофтМатрикса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей
Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия
с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1. Персональная информация Пользователей, которую автоматически
обрабатывает СофтМатрикс
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при
регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам СофтМатрикса в процессе их
использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а
именно:
информация об устройстве Пользователя, которая может включать (но не ограничивается этим)
информацию о компьютере или мобильном устройстве, используемом для доступа к Сервисам,
включая модель оборудования, операционную систему и версию, используемый веб-браузер и
другие идентификаторы устройства;
информация журнала сервера, которая может включать (но не ограничивается) данными
Пользователя для входа в Сервисы, дату и время посещений, просмотренные страницы, IP-
адрес, время, проведённое на веб-сайте;
информация, собранная с помощью Файлов cookie и других технологий отслеживания, таких как
Веб-маяки. «Файлы cookie» — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на
устройстве Пользователя при посещении веб-сайтов и позволяют собирать информацию об
идентификаторах устройства, IP-адресе, веб-браузерах, используемых для доступа к веб-сайту,
просмотренных страницах или функциях, времени, проведённом на страницах, эффективность
мобильного приложения и клики по ссылкам. «Веб-маяки» — это графические изображения,
которые размещаются на веб-сайте или в электронном письме и используются для отслеживания
поведения Пользователя, посещающего веб-сайты или отправляющего электронное письмо. Они
часто используются в сочетании с файлами cookie.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования
отдельных Сервисов СофтМатрикса.
1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования
Сервисов СофтМатрикса. СофтМатрикс не контролирует и не несёт ответственность за обработку
информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на
сайтах СофтМатрикса, в том числе в результатах поиска.
1.3. СофтМатрикс не проверяет персональную информацию Пользователя и не имеет возможности
оценивать её достоверность, персональная информация пользователя не является персональными
данными, на которые распространяется Федеральный закон РФ «О персональных данных».
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
2.1. СофтМатрикс собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для
предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.
2.2. Персональную информацию Пользователя СофтМатрикс обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров со СофтМатриксом;
2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и
договоров;
2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации,
касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов
и заявок от Пользователя;
2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;
2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;
2.2.6. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её
передачи третьим лицам
3.1. СофтМатрикс хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними
регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме
случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа
неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов, Пользователь соглашается с тем,
что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. СофтМатрикс вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в
следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого Сервиса либо для
исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем;
3.3.8. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках
установленной законодательством процедуры;
3.3.9. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части),
при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики
применительно к полученной им персональной информации;
3.3.10. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов СофтМатрикса или третьих
лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов СофтМатрикса,
настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.
3.3.11. В результате обработки персональной информации Пользователя путём её обезличивания
получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения
исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению СофтМатрикса.
4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное
хранение данных
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им
персональную информацию или её часть, воспользовавшись предусмотренными функциями Сервисов
СофтМатрикс, или отправив запрос в Службу поддержки СофтМатрикс на электронный почтовый ящик
support@softmatrix.ru, предоставив информацию, однозначно доказывающую принадлежность
Пользователя к персональной информации подлежащей изменению.
4.2. Пользователь может удалить предоставленную им в рамках определённой учётной записи
персональную информацию, воспользовавшись предусмотренными функциями Сервисов СофтМатрикс,
или отправив запрос в Службу поддержки СофтМатрикс на электронный почтовый ящик
support@softmatrix.ru, предоставив информацию, однозначно доказывающую принадлежность
Пользователя к персональной информации подлежащей удалению.
4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с
требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность
СофтМатрикса сохранить изменённую или удалённую Пользователем информацию на срок,
установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно
установленной процедурой государственному органу.
5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и
счётчиков
5.1. Файлы cookie, передаваемые СофтМатриксом оборудованию Пользователя и оборудованием
Пользователя СофтМатриксу, могут использоваться СофтМатриксом для предоставления Пользователю
персонализированных Сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в
статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервисов СофтМатрикса.
5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для
посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie
(для любых сайтов или для определённых сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
5.3. СофтМатрикс вправе установить, что предоставление определённого Сервиса возможно лишь при
условии, что приём и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
5.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются СофтМатриксом и
могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
5.5. Счётчики, размещённые СофтМатриксом в Сервисах, могут использоваться для анализа файлов
cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервисов, а
также для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности.
Технические параметры работы счётчиков определяются СофтМатриксом и могут изменяться без
предварительного уведомления Пользователя.
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации
Пользователя
6.1. СофтМатрикс принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для
защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных
действий с ней третьих лиц.
7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое
законодательство
7.1. СофтМатрикс имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При
внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция
Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией
Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: https://softmatrix.ru/privacy-
policy.html.
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и СофтМатриксом, возникающим в связи
с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в
службу поддержки пользователей СофтМатрикс на электронный почтовый ящик: support@softmatrix.ru,
либо по адресу: 129090, г. Москва, ул. Каланчевская 32, помещение 4/2П ООО «Авикссофт».
Дата публикации: 21.01.2025 г.